シード期スタートアップの顧客支援を担う！カスタマーサクセス

副業募集の概要

複数人でのメール対応を簡単にするクラウド型メールサービス「yaritori」を開発・運営するOneboxにて、カスタマーサクセスのポジションを募集します。

<想定される業務> 　※目安稼働時間：月約25〜30時間
・サービス導入後のオンボーディング等、カスタマーサクセスに関わるあらゆるオペレーション構築～実行支援
・開発チームと連携したプロダクト改善の為の顧客フィードバック整理
・その他、顧客獲得やサクセスに必要なあらゆるオペレーション（マーケティング・営業戦略の策定及び実行、リードナーチャリング、顧客問い合わせ対応等）
・上記に付帯する業務

<実現したい事と課題>
シリーズAに向けて、マーケティング・カスタマーサクセスを強化しています。
PMFに辿り着く為に一緒に悩みながら、0から一緒に会社を作り上げていける方を募集しています。

▼「yaritori」について（ https://yaritori.jp ）
yaritoriは、複数人でメール対応をされている企業向けのクラウド型メールサービスです。情報共有の迅速化や、問い合わせ対応の効率化など、共有メールアカウントの使用により生じる様々な課題の解決に貢献します。Eメールを中心とした社内外の「やりとり」そのものを、良い体験にする事を目指しています。

参加対象者

・カスタマーサクセスの実務経験

<歓迎条件>
・アーリーフェーズのスタートアップでの就業経験